DENGAR APA KATA KONSUMEN

Edisi: 28/31 / Tanggal : 2002-09-15 / Halaman : 83 / Rubrik : IT / Penulis : Wiremmer, Hendriko

BANYAK jalan menuju Roma. Ungkapan itu juga bisa berlaku untuk memuaskan pelanggan. Ada berbagai cara untuk melayani keinginan konsumen. Irwan Hidayat, Direktur Utama PT Sido Muncul, melakukannya dengan menjajal sendiri produk buatan pabriknya sebelum melemparnya ke pasar. Kalau ia merasa puas dengan produknya, diharapkan konsumen pun oke. âSaya ini jualan jamu. Jadi, kalau perlu jamu untuk menjaga kesehatan badan, ya minum jamu buatan sendiri. Konsumen akan makin percaya dengan produk saya,â ujarnya.

Bank Mandiri punya cara lain. Salah satu upaya yang dilakukan Mandiri untuk meningkatkan…

Keywords: -

Rp. 15.000