Layanan Serba Digital Di Kota Pintar

Edisi: 13 Agu / Tanggal : 2023-08-13 / Halaman : / Rubrik : IT / Penulis :

Kecepatan layanan dan kenyamanan warga menjadi prioritas utama Wali Kota Bima, Nusa Tenggara Barat, Muhammad Lutfie. Dia mencontohkan jika ada lampu penerang jalan tidak berfungsi atau drainase mampet warga dapat menghubungi pengurus rukan tetangga (RT) dan pusat kendali atau command centre.
“Nanti, command center yang akan melaporkan ke organisasi perangkat daerah (OPD) untuk melakukan perbaikan. Lampu penerang jalan yang tidak berfungsi akan diganti oleh dinas perhubungan,” kata Lutfi.
Pengurus RT di seluruh wilayah kota dapat mengecek laporan warga melalui aplikasi di telepon selulernya. Akan ada notifikasi apakah laporannya sudah masuk tahap diproses, disposisi atau selesai. “Kalau masih diproses, berarti belum dikerjakan,” ujar Lutfi.
Melalui command centre, Lutfi dapat memantau kecepatan layanan aparatur pemerintahan kepada warga. Semua laporan akan masuk hingga tuntas ditangani akan terlihat dalam…

Keywords: inforial, 

---

Foto Terkait