Dalam proses konseling, klien diajak untuk berbicara tentang masalah atau pengalaman yang mereka hadapi, baik itu berupa konflik interpersonal, masalah kesehatan mental, kesulitan dalam pengambilan keputusan, atau tantangan lainnya. Konselor kemudian bekerja sama dengan klien untuk menjelajahi dan memahami akar masalah tersebut, serta membantu mereka menemukan solusi yang sesuai dengan nilai, kebutuhan, dan tujuan hidup mereka.