Bagaimana Kepercayaan Bisnis Bervariasi Di Seluruh Dunia

Setelah pandemi, tingkat kepercayan yang kuat dari pelanggan akan terbukti sangat penting untuk memulihkan bisnis. Seiring Eropa membuka diri kembali, banyak maskapai penerbangan mengizinkan penumpang untuk mengubah pemesanan secara gratis di masa mendatang.

Menurut laporan Edelman Trust Barometer pada akhir 2019, mereka menemukan bahwa orang-orang di India dan Cina memiliki tingkat kepercayaan tertinggi dalam bisnis secara global yaitu 82 persen. Yang menarik, Amerika Serikat, Inggris, Prancis, Jerman, Jepang, dan Korea Selatan semuanya memiliki tingkat kepercayaan 50 persen atau lebih rendah. Kepercayaan dalam bisnis bahkan lebih rendah lagi di Rusia dengan hanya 35 persen.